Подписка · AI-токены
Оплата и биллинг GenMarket
Документ описывает порядок оплаты тарифов «Старт», «Рост», «Команда», демо-доступа, расходования AI-токенов, докупки пакетов, автопродления подписки и возвратов в рамках единого сервиса GenMarket (включая genmarket.tech и app.genmarket.tech).
1. Общие положения
1.1. Оплата услуг GenMarket осуществляется в порядке, указанном на маркетинговом сайте, в личном кабинете (https://app.genmarket.tech) и в счёте на оплату. Оператор: ИП Корольков Илья Вадимович (ИНН 470321231559 · ОГРНИП 323470400100424).
1.2. Банковские реквизиты для оплаты указываются в счёте, акте или ином платёжном документе, направляемом заказчику. Отдельный перечень реквизитов — в разделе «Реквизиты».
2. Тарифы и подписка
| Тариф «Старт» | Базовый доступ к аналитике, ограниченным AI-функциям и лимитам AI-токенов согласно описанию на странице тарифов |
|---|---|
| Тариф «Рост» | Расширенная аналитика, сравнение конкурентов, увеличенные лимиты AI-токенов и дополнительные разделы сервиса |
| Тариф «Команда» | Максимальный объём функций для командной работы, повышенные лимиты AI-токенов и приоритетная поддержка (если указано в тарифе) |
2.1. Актуальные цены, период подписки (месяц/год) и состав функций публикуются в интерфейсе GenMarket и могут изменяться с уведомлением пользователей.
2.2. При включённом автопродлении подписка продлевается автоматически на следующий период, если пользователь не отключил автопродление до даты списания.
3. Демо-период
3.1. Новым пользователям может предоставляться бесплатный демо-доступ сроком до 7 (семи) календарных дней.
3.2. В рамках демо действуют лимиты AI-функций, включая до 1 (одной) генерации изображения и до 15 (пятнадцати) текстовых AI-запросов, если иное не указано в интерфейсе на момент регистрации.
3.3. По окончании демо доступ к платным функциям ограничивается до оформления подписки или докупки AI-токенов.
4. AI-токены
4.1. AI-токены — внутренняя единица учёта AI-операций в GenMarket (текстовые запросы, генерация и улучшение карточек, маркетинговые подсказки, генерация изображений и иные AI-действия, если они доступны в тарифе).
4.2. Количество AI-токенов, списываемых за конкретное действие, указывается в интерфейсе сервиса или на странице тарифов и может изменяться с публикацией обновлённых правил.
4.3. AI-токены, включённые в подписку, могут обновляться в начале каждого оплаченного периода. Неиспользованные токены текущего периода могут сгорать, если иное прямо не указано в интерфейсе.
4.4. Пользователь может докупать пакеты AI-токенов без смены тарифа. Докупленные пакеты могут иметь отдельный срок действия, указанный при покупке.
5. Способы оплаты
Оплата принимается способами, доступными в интерфейсе GenMarket (банковская карта, счёт для юридических лиц и ИП, иные методы при их подключении). Обработка платёжных данных может осуществляться платёжным провайдером по его правилам.
6. Документы и закрывающие акты
Для юридических лиц и ИП закрывающие документы (счета, акты, УПД) предоставляются в порядке, согласованном через help@genmarket.tech или в личном кабинете, если функция доступна.
7. Возвраты и отмена подписки
7.1. Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете или обратившись в поддержку до даты следующего списания.
7.2. Возврат денежных средств рассматривается с учётом фактически оказанных услуг, расходования AI-токенов и требований законодательства РФ о защите прав потребителей (если применимо).
7.3. Запросы по возвратам направляйте на help@genmarket.tech с указанием email аккаунта, даты оплаты и описания ситуации.
8. Изменение условий биллинга
Оператор вправе изменять цены, лимиты AI-токенов и правила докупки с публикацией обновлённой версии документа. Изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки, если иное не согласовано сторонами или не вытекает из обязательных норм права.
Связанные документы
Для полноты условий использования сервиса рекомендуем ознакомиться со связанными документами GenMarket.